Βοήθεια σε λίγα λεπτά

Χρειάζεστε βοήθεια τώρα; Επικοινωνία με το Skythor Casino

Μιλήστε με άνθρωπο στο live chat, στο [email protected] ή στο +30 217 936 4852, όλο το 24ωρο, κάθε μέρα.

Ξεκινήστε συνομιλία Skythor Casino LLC · 672944

Πληρώθηκαν σήμερα

270,998 €

5,055 Παίκτες τώρα

Άδεια ALSI-305750 από την Anjouan Offshore Finance Authority, ενεργή από το 2009

Μέσος χρόνος ανάληψης 26 λεπτά, όριο έως 97,000 € ανά συναλλαγή

128-bit SSL σε κάθε σύνδεση, έλεγχος από QUINEL και BMM Testlabs

Skythor Casino δίπλα σας

Πώς θα βρείτε άνθρωπο τώρα;

Θα ξέρετε ποιο κανάλι ταιριάζει στο θέμα σας και πόσο γρήγορα απαντά.

Χωρίς αναμονή: άμεση συνομιλία

Για ό,τι θέλει άμεση απάντηση, όπως ένα στοίχημα που δεν φαίνεται ή ένα μπόνους, το live chat συνδέει με άνθρωπο σε δύο λεπτά κατά μέσο όρο.

Ξεκινήστε chat

Γραπτή επικοινωνία

Όσα χρειάζονται αρχείο ή σύνδεσμο, όπως έλεγχος εγγράφων, πάνε στο [email protected]· η απάντηση έρχεται μέσα σε δώδεκα ώρες.

Γράψτε email

Άμεση τηλεφωνική βοήθεια

Όταν θέλετε να εξηγήσετε προφορικά μια χρέωση ή ένα κλείδωμα, καλέστε στο +30 217 936 4852 (EET)· συνήθως απαντά σε τρία λεπτά.

Καλέστε τώρα

Έξι στοιχεία

Δείτε πού απευθύνεστε από την Ελλάδα

Χρήσιμο όταν θέλετε τοπικό τηλέφωνο, την ώρα απάντησης ή πού να απευθυνθείτε.

Επικοινωνία

Τηλέφωνο Ελλάδας+30 217 936 4852

Ζώνη ώραςEET

ΓλώσσεςΕλληνικά, Αγγλικά, Ιταλικά, Γερμανικά

Email[email protected]

Εποπτεία

ΡυθμιστήςAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-305750

Βοήθεια

Οργανισμοί στήριξηςΟΚΑΝΑ, 18 ΑΝΩ, ΚΕΘΕΑ

Πριν το μήνυμα, μετά η απάντηση

Συγκεντρώστε τα παρακάτω πριν ανοίξετε τη συζήτηση ή σηκώσετε το τηλέφωνο.

Διεύθυνση email του λογαριασμού σας
Το όνομα χρήστη σας και η ημερομηνία εγγραφής
Κωδικός συναλλαγής για την πληρωμή που ρωτάτε
Στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος, αν υπάρχει
Τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κάρτας σας

Διαβάστε περισσότερα

Λιγότερη αναμονή

Σε ποιο τμήμα γράφετε;

Γλιτώνετε τις καθυστερήσεις που φέρνει ένα μήνυμα σε λάθος ουρά.

Λογαριασμός

Γενική υποστήριξη[email protected]

Επαλήθευση εγγράφων (KYC)[email protected]

Χρήματα

Καταθέσεις και αναλήψεις[email protected]

Άλλα θέματα

Παράπονα και ενστάσεις[email protected]

Προσωπικά δεδομένα[email protected]

Συνεργασίες και επιχειρήσεις[email protected]

Καθαρή διαδρομή

Διαδικασία παραπόνου σε τέσσερα βήματα

Θα ξέρετε πού στέλνετε το παράπονο, τι απάντηση περιμένετε και πότε φτάνει στον ρυθμιστή.

Στείλτε ημερομηνία και ποσό

Γράψτε στο [email protected] και περιγράψτε τι συνέβη με ημερομηνία, ποσό και κωδικό συναλλαγής. Η ομάδα διαβάζει το μήνυμα και απαντά γραπτά, ώστε όλα να μένουν σε ένα σημείο.

Πριν και μετά την αναφορά

Ζητήστε αριθμό αναφοράς και κρατήστε τον. Κάθε επόμενη επικοινωνία γίνεται με αυτόν τον αριθμό, οπότε δεν χρειάζεται να εξηγείτε την υπόθεση από την αρχή.

Ποιος το εξετάζει ξανά;

Αν η απάντηση δεν σας καλύπτει, ζητήστε εγγράφως να δει την υπόθεση προϊστάμενος. Το αίτημα μπαίνει στο ίδιο νήμα και παίρνει τη δική του απάντηση.

Πριν φτάσει στον ρυθμιστή

Μόνο αφού εξαντληθεί η διαδικασία εδώ, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Anjouan Offshore Finance Authority, τον ρυθμιστή της άδειας ALSI-305750. Στείλτε της το νήμα με τον αριθμό αναφοράς.

Ταυτότητα εταιρείας

Ποιος διαχειρίζεται το παιχνίδι σας

Λύνει την απορία για το ποιος κρατά τα χρήματα και ποιος ελέγχει την άδεια λειτουργίας.

Εταιρεία

Νομική επωνυμίαSkythor Casino LLC

Αριθμός μητρώου672944 (Anjouan)

ΈδραHombo Road, Mutsamudu

Άδεια

ΡυθμιστήςAnjouan Offshore Finance Authority

Αριθμός άδειαςALSI-305750

Γραπτή επαφή

Email υποστήριξης[email protected]

Έξι σύντομες απαντήσεις

Πριν ρωτήσετε, δείτε εδώ

Θα έχετε στα χέρια σας τις απαντήσεις που λύνουν τις πιο συχνές απορίες σας.

trustΤι γίνεται όταν μπω στη συνομιλία και με ρωτήσουν ποιος είμαι;+

Μόλις ανοίξετε συνομιλία, ο εκπρόσωπος ζητά το email εγγραφής σας για να βρει τον λογαριασμό. Τον κωδικό πρόσβασης δεν τον ζητά ποτέ, ούτε σε συνομιλία ούτε σε email. Έτσι επιβεβαιώνεται η ταυτότητα χωρίς να εκτεθείτε.

trustΠόσο καιρό κάνει να ολοκληρωθεί η επαλήθευση στοιχείων;+

Αφού στείλετε τα έγγραφα, ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε 26 ώρες. Όσο πιο καθαρές είναι οι φωτογραφίες, τόσο πιο γρήγορα κλείνει η διαδικασία. Αν κάτι λείπει, θα σας ενημερώσουν στο email της επαλήθευσης.

trustΠού απευθύνομαι το βράδυ ή το Σαββατοκύριακο;+

Η υποστήριξη λειτουργεί όλο το 24ωρο, κάθε μέρα, με βάση τη ζώνη ώρας EET. Αργά το βράδυ, Σαββατοκύριακο ή γιορτές θα βρείτε άνθρωπο στην άλλη άκρη. Δεν υπάρχει ώρα που να μένετε χωρίς απάντηση.

trustΧρειάζεται να κάνω κάτι ιδιαίτερο για να κλείσω τον λογαριασμό μου;+

Για να κλείσετε τον λογαριασμό σας, αρκεί να το ζητήσετε από την υποστήριξη μέσω συνομιλίας ή email. Δεν χρειάζεται να δώσετε κωδικό, μόνο να δηλώσετε την πρόθεσή σας. Η ομάδα θα σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα.

trustΣε ποιες γλώσσες μπορώ να μιλήσω με την υποστήριξη;+

Οι εκπρόσωποι απαντούν στα Ελληνικά, στα Αγγλικά, στα Ιταλικά και στα Γερμανικά. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνομιλία στη γλώσσα που σας βολεύει. Η ίδια ομάδα εξυπηρετεί και μέσω email και τηλεφώνου.

trustΑπό πότε και με ποια άδεια λειτουργεί το κατάστημα;+

Το Skythor Casino λειτουργεί με άδεια της Anjouan Offshore Finance Authority, με αριθμό ALSI-305750. Τα στοιχεία αυτά ισχύουν από την ίδρυση της εταιρείας το 2009. Μπορείτε να τα αναζητήσετε όποτε θέλετε να επιβεβαιώσετε τη νομιμότητα.

Πριν ρωτήσετε, δείτε πότε απαντάμε

Πότε θα πάρετε απάντηση;

Χρήσιμο όταν κοιτάτε το ρολόι και θέλετε να ξέρετε αν προλαβαίνετε απάντηση σήμερα.

Ζωντανή συζήτηση

Ώρες ζωντανής συζήτησηςΌλο το 24ωρο, κάθε μέρα

Πρώτη απάντηση σε συζήτηση2 λεπτά

Ζώνη ώρας σελίδαςEET

Email

Διεύθυνση email[email protected]

Απάντηση σε email12 ώρες

Τηλέφωνο

Τηλέφωνο Ελλάδας+30 217 936 4852

Αναμονή στο τηλέφωνο3 λεπτά